El informe ofrece un resumen de las principales características de las relaciones laborales y las instituciones que la desarrollan a nivel europeo. En particular, analiza el papel que corresponde a las organizaciones de los trabajadores y los empleadores, el contenido de la negociación colectiva. Igualmente, se ocupa del diálogo social en un momento de crisis económica, analizando los principales los parámetros económicos y los debates abiertos sobre políticas sociales, recogiendo las opiniones de los interlocutores sociales sobre la crisis y sus diferentes análisis de su naturaleza y las estrategias de salida. Finalmente, se analiza la evolución de la negociación salarial y el aumento del uso de la flexibilidad de los salarios.